Siparişiniz ücretsiz olarak gönderilir.

Siparişiniz kargo firmasından size teslim edilene kadar Vetstore sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Siparişiniz stoklarımızda hazır ise 1 iş günü, kargoya teslim edilir. Saat 12:00’a kadar verilen siparişler, ürün merkez stoklarımızda hazır ise aynı gün içinde kargoya verilir. 

Sigorta kapsam koşulu açısından kurye paketi teslim ederken, poşetin hasar alıp almadığını kontrol ediniz. Kargo poşeti hasarlı ise tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız.

Kullanılmış ürünlerin KESİNLİKLE iadesi alınmamaktadır.

HASARLI PAKETLERİN iadesi alınmamaktadır.

Bunların dışındaki iadeler için 7 iş günü içinde gerçekleştirilir. (Banka ile alakalı olan kısım bankanın inisiyatifindedir.)